Què són les habilitats socials?
Les habilitats socials són la capacitat que tenim les persones per desenvolupar-nos en situacions familiars i socials. Al llarg del dia i de la nostra vida ens relacionem constantment amb altres persones (per exemple, família, companys de feina, d’estudis, o amics). Ser capaços de crear bones relacions amb altra gent és important per al nostre benestar i la nostra adaptació social. Al cap i a la fi, som animals socials, i depenem en gran mesura els uns dels altres per donar-nos suport i cooperar.
Es neix amb elles?
Les habilitats socials s’aprenen, no es neix amb elles. S’adquireixen al llarg del nostre aprenentatge i la família, l’escola i altres contextos són les fonts d’aprenentatge d’aquestes habilitats.
Perquè són importants?
Les habilitats socials ens permeten desenvolupar bones relacions amb altres persones que poden ser mutuament beneficioses (ens permeten crear confiança, demanar ajuda, o cooperar quan fa falta). Això té efectes positius a casa o a la feina, per exemple. D’altra banda, el dèficit en habilitats socials ens pot comportar problemes en la nostra vida quotidiana i ser font també de problemes de parella. A vegades, pot ser difícil adonar-se que hem de millorar les nostres habilitats socials perquè assumim que la manera amb la qual ens relacionem amb els altres no es pot canviar. Això no és veritat. És útil examinar les nostres relacions amb els altres i com es poden millorar.
Exemples
Saber relacionar-se amb la gent que coneixem i persones que acabem de conéixer. Saber iniciar, mantenir i finalitzar conversacions, demanar informació, aceptar un no per resposta, fer i saber rebre crítiques, expressar sentiments i comentaris positius, saber rebre comentaris positius i sentiments, abordar conflictes, mantenir la calma, ser agradable, sentir-se segur, proper i també defensar els nostres drets quan cal, adaptar-se al rol que tens en aquell moment, al lloc, la persona o a les expectatives que un té.
- Habilitats de comunicació: això inclou la capacitat de parlar clarament, escoltar activament i fer servir el llenguatge corporal i les expressions facials apropiades.
- Empatia: La capacitat de comprendre i compartir els sentiments dels altres.
- Resolució de conflictes: La capacitat de negociar i resoldre conflictes de manera constructiva i pacífica.
- Habilitats de lideratge: La capacitat de dirigir i motivar un grup de persones cap a un objectiu comú.
- Habilitats interpersonals: La capacitat de construir i mantenir relacions positives amb els altres.
Què és l’assertivitat?
L’assertivitat és una forma de comunicació que valora els drets o punts de vista dels altres sense ser agressiu, ni per permetre submisament que un altre ignori o negui els teus propis drets o punts de vista. Per tant és la capacitat d’una persona a ser respectuós amb nosaltres mateixos i amb els altres. Una persona amb falta d’assertivitat pot ser agressiva o inhibida. Una persona agressiva no respectarà a les persones del seu voltant fent crítiques tota l’estona, culpan als altres o amenaçant. Mentre que una inhibida no sabrà afrontar un problema per no volver dir que no, es deixarà dominar i influir pels altres.
Ser assertiu és una habilitat important perquè et pot ajudar a construir i mantenir relacions saludables, establir límits i defensar-te a si mateix i les teves necessitats. També et pot ajudar a sentir-te més segur i en control de la teva vida. D’altra banda, ésser massa agressiu o massa passiu pot generar malentesos, conflictes i relacions poc saludables.
Què es considera una bona assertivitat?
Una persona es assertiva quan es respecta a sí mateixa i als altres d’una forma proporcionada i raonable que es tradueix en tenir una bona autoestima, tenir criteris i idees pròpies, conéixer i defendre les seves opinions, com també conéixer i defendre els seus drets, desitjos i sentiments.
Aquests són alguns beneficis específics de ser assertiu:
- Comunicació millorada: l’assertivitat pot ajudar-te a comunicar els teus pensaments, sentiments i necessitats de manera efectiva, cosa que pot conduir a una millor comprensió i interaccions més positives amb els altres.
- Relacions més sòlides: l’assertivitat pot ajudar-te a construir i mantenir relacions saludables en permetre’t expressar les teves necessitats i límits de manera clara i respectuosa. També et pot ajudar a resoldre conflictes de manera constructiva.
- Major autoestima: ser assertiu pot ajudar-te a sentir-te més segur i en control de la teva vida, cosa que pot conduir a una autoestima més gran.
- Millor presa de decisions: l’assertivitat et pot ajudar a prendre decisions que siguin fidels als teus propis valors i creences, en lloc de sentir-te pressionat per estar d’acord amb els altres.
- Més realització personal: L’assertivitat pot ajudar-te a viure una vida fidel a tu mateix i que et permeti perseguir els teus propis objectius i interessos.
En general, ser assertiu és una habilitat important perquè et permet expressar-te de manera efectiva i defensar-te a tu mateix i les teves necessitats de manera respectuosa amb els altres. Pot conduir a relacions més sanes i satisfactòries i a més sensació de realització personal.
