Què són les habilitats socials?

L es habilitats socials són la capacitat que tenim les persones per desenvolupar-nos en situacions familiars i socials. Al llarg del dia i de la nostra vida ens relacionem constantment amb altres persones (per exemple, família, companys de feina, d’estudis, o amics). Ser capaços de crear bones relacions amb altra gent és important per al nostre benestar i la nostra adaptació social. Al cap i a la fi, som animals socials, i depenem en gran mesura els uns dels altres per donar-nos suport i cooperar.

Es neix amb elles?

Les habilitats socials s’aprenen, no es neix amb elles. S’adquireixen al llarg del nostre aprenentatge i la família, l’escola i altres contextos són les fonts d’aprenentatge d’aquestes habilitats.

Perquè són importants?

Les habilitats socials ens permeten desenvolupar bones relacions amb altres persones que poden ser mutuament beneficioses (ens permeten crear confiança, demanar ajuda, o cooperar quan fa falta). Això té efectes positius a casa o a la feina, per exemple. D’altra banda, el dèficit en habilitats socials ens pot comportar problemes en la nostra vida quotidiana i ser font també de problemes de parella. A vegades, pot ser difícil adonar-se que hem de millorar les nostres habilitats socials perquè assumim que la manera amb la qual ens relacionem amb els altres no es pot canviar. Això no és veritat. És útil examinar les nostres relacions amb els altres i com es poden millorar.

Exemples

Saber relacionar-se amb la gent que coneixem i persones que acabem de conéixer. Saber iniciar, mantenir i finalitzar conversacions, demanar informació, aceptar un no per resposta, fer i saber rebre crítiques, expressar sentiments i comentaris positius, saber rebre comentaris positius i sentiments, abordar conflictes, mantenir la calma, ser agradable, sentir-se segur, proper i també defensar els nostres drets quan cal, adaptar-se al rol que tens en aquell moment, al lloc, la persona o a les expectatives que un té.

Què és l’assertivitat?

L’assertivitat és una forma de comunicació que valora els drets o punts de vista dels altres sense ser agressiu, ni per permetre submisament que un altre ignori o negui els teus propis drets o punts de vista. Per tant és la capacitat d’una persona a ser respectuós amb nosaltres mateixos i amb els altres. Una persona amb falta d’assertivitat pot ser agressiva o inhibida. Una persona agressiva no respectarà a les persones del seu voltant fent crítiques tota l’estona, culpan als altres o amenaçant. Mentre que una inhibida no sabrà afrontar un problema per no volver dir que no, es deixarà dominar i influir pels altres.

Què es considera una bona assertivitat?

Una persona es assertiva quan es respecta a sí mateixa i als altres d’una forma proporcionada i raonable que es tradueix en tenir una bona autoestima, tenir criteris i idees pròpies, conéixer i defendre les seves opinions, com també conéixer i defendre els seus drets, desitjos i sentiments.